ColorSpecial

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) beinhalten die  Rechte und Pflichten der Firma Colorspecial s.r.o. (Sitz: Spitalska 61. 81108 Bratislava - Slowakische Republik), gemeinschaftliche Steuernummer: SK2023060578; (im Folgenden: Dienstleister) und des Kunden, der die elektronischen Handelsdienste des Dienstleisters  unter der Webadresse www.colorspecial.com in Anspruch  nimmt (im Folgenden: Kunde) (Der Dienstleister und der Kunde werden im Folgenden als Vertragsparteien bezeichnet.)

Allgemeines Wissenswertes

Die Wirkung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für alle solche elektronische Handelsdienstleistungen, die über den, von Colorspezial betriebenen Webshop erfolgen. Der Dienstleister empfängt Bestellungen ohne geographische Beschränkung, aber bei der Registrierung von Gebieten außer Dienstleistungsgebiet kann die Bestellung nicht weitergeführt werden, weil das System keine Dienstleistungsoption für den Kunden anbietet.

Das Einkaufen im Webshop ist durch elektronisch abgegebene Bestellung möglich, auf Art und Weise, die in den vorliegenden AGB festgelegt sind.

Registration

Damit der Kunde von dem Webshop bestellen kann, braucht er registriert zu werden, und die verlangten Daten anzugeben. Nach einer erfolgreichen Registration wird der Kunde per E-Mail automatisch benachrichtigt, in der er das angegeben Link anklicken soll, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Bestellung

1. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren sind an der Informationsseite der konkreten Ware zu lesen. Angesichts weiterer Informationen über die Waren steht unseren Partnern unser Kundendienst gern zur Verfügung.  Für die Bilder, die bei den Waren zu sehen sind, widerspiegeln nicht immer die Realität, deshalb übernehmen wir keine Verantwortung für sie!
2. Beim Online-Kauf verkündet mit der Abgabe der Bestellung, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und für sich als verbindlich anerkennt.
3. Der Kunde ist berechtigt, nach der Abgabe der Bestellung, aber noch vor der Auslieferung von dem Kauf abzutreten. Diesen seinen Wunsch kann er uns per E-Mail oder telefonisch unter den Kontakten des Dienstleisters mitteilen. In diesem Fall werden ihm keine Kosten in Rechnung gestellt.
   
   Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte und gelieferte Ware, die im Nachhinein zu bezahlen ist, zu übernehmen und zu bezahlen. Der Kunde wird über die Endsumme bei der Abgabe der Bestellung noch vor der Bestätigung gründlich informiert. 
4. Der Kunde kann die für die Lieferung und Rechnungsstellung nötigen Daten bei der Fertigstellung der Bestellung frei verändern.
5. Die Waren werden von einem Zustelldienst zugestellt - der Kunde kann von mehreren Optionen wählen, in Abhängigkeit von der Dringlichkeit der Zustellung.

Preis

1. Die Preise, die auf den Seiten angegeben sind, sind immer Nettopreise - die Ausnahmen werden immer markiert!
2. Die Preise werden von der Webseite auf EUR-Basis festgelegt und berechnet. Die Preise in örtlichen Devisen, die von dem EUR abweichen, haben nur informativen Charakter - die Kalkulation erfolgt automatisch auf Grund des aktuellen Kurses. Deshalb kann bei Zahlung mit Kreditkarte die Summe von dem auf der Webseite angegebenen Preis in örtlichen Devisen  leicht abweichen - in Abhängigkeit von dem Kurs der Institution, die Ihre Karte ausgegeben hat!
3. Der Dienstleister behält sich das Recht auf die Veränderung der Preise vor, die auf der Webseite colorspecial.com veröffentlicht wurden, wobei die Veränderung gleichzeitig mit der Erscheinung auf der Webseite gültig wird. Die Veränderung beeinflusst den Preis der schon bestellten Waren nicht.

Lieferung

1. Der Dienstleister signalisiert immer die Optionen und Preise samt Verpackungskosten in Abhängigkeit von dem Gewicht und Lieferadresse der Ware.
2. Bei einer Bestellung auf eine Adresse, die außer dem Dienstleistungsgebiet ist, kann die Bestellung und Bezahlung nicht weitergeführt werden, weil das System keine Lieferoption anbietet.
3. Der Dienstleister liefert die bestellte Ware (Waren) mit der vom Kunden angegebenen Bestellungsfrist  - wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, dann wird der Kunde darüber schriftlich informiert.
4. Die Lieferung der Ware, - bei Bestellung im Nachhinein die Kassierung des Kaufpreises - macht der Vertragspartner des Dienstleisters.
5. Die Lieferungsländer sind: England; Österreich; Belgien; Bulgarien; Tschechien; Dänemark; Estland; Finnland; Frankreich; Griechenland; Niederlande; Kroatien; Polen; Lettland; Litauen; Luxemburg; Deutschland; Norwegen; Italien; Portugal; Rumänien; Spanien; Schweden; Schweiz; Slowakei; Slowenien

Zahlungsbedingungen

1. Unser Webshop bietet den Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an -  die Möglichkeiten sind aber von der Rechnungs- und Lieferadresse abhängig.
   • Zahlung per Bankkarte (VISA, MASTERCARD)
   • Zahlung per Bankkarte über das PayPal-System
   • Zahlung gleichzeitig mit der Übernahme der Ware (im Nachhinein)

Erfolglose Zustellung

1. Im Fall einer erfolglosen Zustellung hinterlässt der Zustelldienst eine Nachricht für den Kunden, und in dem neu vereinbarten Termin versucht er die Auslieferung nochmal zu realisieren. Nach dem zweiten Versuch müssen die Lieferkosten doppelt bezahlt werden.
2. Für eine erfolglose Zustellung, an der der Kunde schuld ist, kann der Dienstleister nicht zur Verantwortung gezogen werden, und der Kunde ist verpflichtet, die Ware zu übernehmen.
3. Die Kosten für eine erfolglose Zustellung, an der der Kunde schuld ist, trägt der Kunde die Lieferkosten für die erfolglose Zustellung und für die eventuelle weitere Lieferung. 

Recht auf Verzicht

1. Der Kunde kann innerhalb von acht Tagen nach der Übernahme der Ware ohne Begründung auf die Ware Verzichten. Wenn er sich so entscheidet, muss er die folgenden bedingungen einhalten:
   • er muss die übernommene Ware auf die Adresse auf der Rechnung zurückschicken
   • die zurückgeschickte Ware muss unbeschädigt, nicht gefroren und nicht geöffnet sein. Es empfiehlt sich, die Ware zu versichern.
   • der Verzicht gilt in dem Fall, wenn die Ware innerhalb von 8 Tagen nach der Übernahme zurückgeschickt wird.
   • der Dienstleister muss den Kaufpreis nur im Fall von Rückgabe von unbeschädigten Waren mit vollständiger Verpackung dem Kunden rückerstatten.  Die Kosten, die von der Beschädigung der Verpackung hervorgehen, müssen von dem Kunden bezahlt werden.
2. Nach der Übernahme der zurückgeschickten Ware ist der Dienstleister verpflichtet, den nach dem Abzug der Lieferkosten übrig gebliebenen Betrag dem Kunden ohne Verzögerung, aber höchstens innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, oder nach Vereinbarung kann der Kunde für den Betrag auch neue Waren einkaufen.
3. Im Fall, wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten sind, kann der Verzicht auf die Waren nicht akzeptiert werden. In dem Fall wird die Ware dem Kunden zurückgeschickt.
4. Der Dienstleister kann einen Schadenersatz für die ungeeignete Nutzung der Ware verlangen.

Reklamation

Bei Reklamation gehen beide Parteien nach dem Grundsatz Treu und Glauben vor.

Der Kunde kontrolliert selbst die Geeignetheit der Ware für seine Zwecke. Wenn er gegen die Qualität oder Quantität einen Einwand erheben möchte, soll er dies dem Dienstleister innerhalb von 8 Tagen nach der Übernahme der Ware mitteilen.

Bei einem berechtigten Einwand ersetz der Dienstleister auf Grund einer gegenseitigen Vereinbarung mit dem Kunden seinen Schaden.  Die Form davon kann der Tausch der Ware, eine Ermäßigung, eine zusätzliche Zustellung usw. sein.

Die Qualität der Waren entspricht in jeder Hinsicht der Beschreibung der Produzenten und den strengen technischen Anforderungen der Geräte, die Kunden können aber mit ihnen auf eigene Verantwortung umgehen, und für die eventuellen negativen Folgen kann der Dienstleister nicht zur Verantwortung gezogen werden. 

Der Dienstleister übernimmt die Garantie nur im Fall von durch ihn umstellten Geräten - im Fall von solchen Anforderungen setzen Sie sich in Kontakt mit unserem Kundendienst.

Der Dienstleister stellt die Informationen zur geeigneten Nutzung der Waren auf seiner Webseite und anderen Informationskanäle zur Verfügung. Aus diesem Grund übernimmt der Dienstleister die Verantwortung für die nicht geeignete Nutzung der Waren nicht.  

Der Dienstleister leistet für die gelieferten Waren 30 Tage lang Garantie, deshalb akzeptieren wir die qualitativen Einwände nur bei den Waren, die höchsten vor 30 Tagen gekauften Waren.

Umgang mit Daten

1. Der Kunde ist damit einverstanden, dass der Dienstleister die von ihm angegebenen Daten elektronisch speichert und aufarbeitet. Der Dienstleister stellt die Daten seiner Kunden Dritten nicht zur Verfügung, mit Ausnahme des Falles, dass der Dritte als Subunternehmer an der Sache beteiligt ist.
2. Der Kunde kann die bei der Registration angegebenen Daten jederzeit verändern oder löschen.
3. Der Dienstleister ist jederzeit berechtigt, die vorliegenden AGB zu verändern. Die eventuelle Veränderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.

Die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Fragen sind die bezogenen Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches ausschlaggebend.

September 2010 - Bratislava