ColorSpecial

Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Colorspecial s.r.o. (székhelye: Spitalska 61. 81108 Bratislava - Slovak Republic), közösségi adószám: SK2023060578; (továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által üzemeltetett www.colorspecial.com webcímen nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Általános tudnivalók

A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Colorspecial által üzemeltetett internetes áruházon keresztül történik. A Szolgáltató földrajzi korlátozás nélkül fogad megrendeléseket, azonban a szolgáltatási területeken kívül eső címek regisztrálása esetén a rendelés folyamata nem folytatható, mivel a rendszer nem ajánl fel szállítási opciót az ügyfél számára.

A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

Regisztráció

Ahhoz, hogy az Ügyfél a Webáruházból rendelhessen, regisztráció szükséges minimálisan a kötelezően kért adatok megadásával. Sikeres regisztráció esetén automatikusan értesítjük e-mailben, amiben közölt linkre kattintva az e-mail címet meg kell erősítenie.

Megrendelés

1. Az áruk lényeges tulajdonságait és árát a konkrét árucikk információs oldalán lehet megtekinteni. A termékekről további információkkal kapcsolatban ügyfélszolgálatunk készséggel áll partnereink rendelkezésére. A terméknél szereplő képek nem minden esetben tükrözik a valóságot, felelősséget nem vállalunk értük!
2. Online vásárlás esetén az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. A colorspecial.com webáruházon keresztül leadott megrendelés esetén az Ügyfél jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon Szolgáltató elérhetőségein. Ebben az esetben az Ügyfelet semmilyen költségviselés nem terheli.
   
   Az Ügyfél köteles átvenni és kifizetni a megrendelt és utánvéttel kiszállított árut. A teljes végösszegről a vevő a megrendelés megadásánál még a megerősítés előtt teljes körűen tájékoztatjuk.
4. Az Ügyfél a szállításhoz és a számla kiállításához szükséges adatokat a rendelés véglegesítése során szabadon módosíthatja.
5. A termékeket a Szolgáltató futárszolgálattal kézbesíti - az Ügyfél több opció között választhat a kézbesítési sürgősség függvényében.

Ár

1. Az oldalakon feltüntetett árak minden esetben NETTÓ árak - kivéve, ha ezt külön nem jelezzük!
2. A weboldal az összes árat EUR alapon rögzíti és számolja. Az oldalon az eurótól eltérő helyi devizában feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek - kalkulációja az aktuális középárfolyam alapján automatikusan történik. Ezért bankkártyás fizetés esetén a fizetendő összeg kis mértékben eltérhet az oldalon jelzett helyi devizában jelzett összegektől - az Ön kártyakibocsátó bankja árfolyamának függvényében!
3. A colorspecial.com oldalain közzétett árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

Szállítás

1. A Szolgáltató minden esetben jelzi a termék súlya és szállítási cím szerinti elérhető szállítási opciókat és árakat amelyek már tartalmazzák a csomagolási költségeket is.
2. Szolgáltatási területen kívülre kért szállítási cím esetén a rendelési és fizetési folyamat nem folytatható, mivel a rendszer nem ajánl fel szállítási opciót!
3. A Szolgáltató a rendelt árucikket (árucikkeket) az Ügyfél által kért szállítási határidőn belül leszállítja - amennyiben ez bármilyen okból nem megoldható, arról az Ügyfelet írásban tájékoztatja.
4. Az áru kiszállítását, - utánvétes esetben a vételár beszedését - a Szolgáltató szerződéshez partnere végzi.
5. Szállítási országok a következők: Anglia; Ausztria; Belgium; Bulgária; Csehország; Dánia; Észtország; Finnország; Franciaország; Görögország; Hollandia; Horvátország; Lengyelország; Lettország; Litvánia; Luxemburg; Németország; Norvégia; Olaszország; Portugália; Románia; Spanyolország; Svédország; Svájc; Szlovákia; Szlovénia

Fizetési feltételek

1. Webáruházunk többféle fizetési lehetőséget biztosít az Ügyfeleknek - a lehetőségek azonban függenek a számlázási és szállítási címtől.
   • Bankkártyás fizetés (VISA, MASTERCARD)
   • Bankkártyás fizetés PayPal rendszeren keresztül
   • Áru átvételével egyidejűleg történő fizetés (utánvétel)

Sikertelen kézbesítés

1. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat értesítést hagy az Ügyfél részére és az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. A második kiszállítási kísérlet után a kiszállítás költségét duplán kell megfizetni
2. Az ügyfél hibájából meghiúsuló kézbesítés miatti szállítási határidő csúszásért a Szolgáltató nem vonható felelősségre és az Ügyfél köteles a szállítmányt átvenni.
3. Az Ügyfél hibájából meghiúsult kézbesítés és az esetleges újraküldés költségei minden esetben az Ügyfelet terhelik.

Elállási jog

1. Az Ügyfél a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc napon belül indoklás nélkül elállhat. Ha az ügyfél így dönt, a következő feltételeket kell betartania:
   • az átvett árut vissza kell küldeni a számlán feltüntetett címre
   • a visszaküldött árunak sértetlennek, fagyásmentesnek és bontatlannak kell lennie. A küldeményt ajánlatos bebiztosítani.
   • a szerződéstől való elállás abban az esetben érvényes, ha az áru az átvevés napjától 8 napon belül visszaküldésre kerül.
   • a Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat az Ügyfél részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek az Ügyfelet terhelik.
2. A visszaküldött áru átvétele után a Szolgáltató köteles a szállítási díj levonása után fennmaradó összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül az Ügyfélnek visszaküldeni vagy közös megegyezés alapján az adott összeg levásárolható.
3. Abban az esetben, ha a fenti feltételek nincsenek betartva, sajnos nem elfogadható a szerződéstől való elállás - ebben az esetben az áru visszaküldésre kerül az Ügyfélnek
4. A Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Reklamáció

Reklamáció esetén mindkét Fél a jóhiszeműség elve szerint jár el.

Az Ügyfél az áru alkalmasságát saját rendeltetési céljára maga ellenőrzi. Amennyiben minőségi vagy mennyiségi kifogással kíván élni, köteles azt írásban jelezni a Szolgáltató felé az áru átvételét követő 8 napon belül.

Jogos kifogás esetén a Szolgáltató az Ügyféllel folytatott megbeszélés alapján az Ügyfelet kártalanítja. Ennek formája lehet az áru cseréje, árkedvezmény, pótszállítás stb.

A festékek minősége mindenben megfelel a Gyártók szerinti leírásoknak és a gépek szigorú technikai követelményeinek, ennek ellenére használatát az Ügyfelek saját felelősségük szerint végezhetik, az esetleges negatív következmények miatt a Szolgáltató nem vonható felelősségre.

A Szolgáltató csak az általa átállított gépek esetén vállal fejgaranciát - ilyen jellegű igény esetében részletes információkért keresse ügyfélszolgálatunkat.

A termékek rendeltetésszerű használatához szükséges információkat a Szolgáltató weboldalán és egyéb információs csatornáin keresztül elérhetővé teszi. Ebből kifolyólag a nem rendeltetésszerű felhasználásért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató a leszállított áruért szavatosságot 30 napig vállal, ezért minőségi kifogást csak legfeljebb 30 napja vásárolt áruért fogadunk el.

Adatkezelés

1. Az Ügyfél hozzájárul, hogy a Szolgáltató számára megadott adatait a Szolgáltató elektronikusan tárolja és feldolgozza.  A Szolgáltató az Ügyfelek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el.
2. A regisztrációnál megadott adatokat az Ügyfél bármikor módosíthatja, vagy töröltetheti.
3. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Jelen Általános Kereskedelmi Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok, elsősorban a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.

2010. Szeptember - Bratislava